選択科目セレクトキャンペーンについてのお詫びと対応方針のご報告

受講生の皆様へ

BEXA代表取締役の小平雄太です。

まずは、今回の「選択科目セレクトキャンペーン」で、皆様にご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

このたびの経緯を説明いたします。
「選択科目セレクトキャンペーン（2023年4月21日〜23日）」は、さまざまな選択科目の対策講座を3日間無料で体験してから購入できるというものでした。この一部の無料体験範囲にダウンロード可能な音声が含まれているという問題がございました。

このたびのキャンペーンは、なかなかいろいろな科目を試してみるのが難しい選択科目について、受講生の皆さまが自由にアクセスして、自分に一番合った選択科目を見つけられるような体験を目指して設計しており、受講生の皆さまに従来より良い体験が提供できると考えておりました。

類似のキャンペーンは昨年度も行っておりましたが、キャンペーンのオペレーションコストが高いこともあり、新しいオペレーション設計で臨んだこともあり、無料公開されるべきファイルについて十分な共通認識を持った状態で実装を行うことができませんでした。

結果として、本来無料公開に含まれるべきではないダウンロード可能な音声データが含まれた状態で無料公開を開始してしまいました。

その後、緊急メンテナンスとしてダウンロードできない処理をすることのほか、先行して該当講座を正規またはキャンペーン価格で購入しているお客様などご迷惑をおかけした皆様に対する補填につき慎重に議論を行わせていただきました。

つきましては、以下のような補填を行うことをご報告させていただきます。

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- 伊藤たける「憲法の流儀」を対象となる先行講義を購入した全員に無償付与

【上記をお持ちの方】

- 該当のユーザーがお持ちでない伊藤たける講座を付与

【対象となる先行購入講義】

剛力大「経済法速習講義（第2版）」

豊田大将「倒産法速習講義」

東山景「労働法速習講義」

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今後のキャンペーンやイベントにおきましては、今回のような誤りのないよう再発防止に努め、企画段階での設計や実装前テストを厳密に行ってまいります。

このたびの件につきましては重ねて謝罪申し上げます。

株式会社BEXA

代表取締役　小平 雄太